Torstaina 20.01.2005 ylläpito suoritti Box-palvelimella kaksi huoltokatkosta kernel-päivityksen takia. Uuden kernel-version aiheuttamien ongelmien vuoksi päivitykset epäonnistuivat ja huoltoa on tarkoitus jatkaa seuraavalla viikolla. Pahoittelemme häiriöitä.

Perjantaina 28.01.2005 suoritamme Boxilla huoltokatkon, jonka on arvioitu kestävän n. 30 minuuttia. Huolto tapahtuu 13:30 - 14:30 välisenä aikana ja tällöin toinen shellipalvelin, Xob palvelee normaalisti.

Yhdistyksen palvelimilla on jo pitkään ollut häiriöitä IRC-verkon Quakenet kanssa. Yhdistyksen ylläpito saikin näistä vastoinkäymisistä tarpeekseen jo viime vuoden lopulla, mutta vapaaehtoiset ovat jatkaneet toimintaa tämän jälkeen. Ilmeisesti vapaaehtoisetkin ovat menettämässä hermojaan, joten Quakenet-verkon kanssa voi olla ongelmia.

Katso myös tiedotus vuoden alulta Quakenet/2005.

Uusien jäsenpalveluiden lisäämisessä on ollut ruuhkaa, joka johtuu jäsenpalveluiden lisäyksen nykyisestä hitaasta tavasta.

Uutta järjestelmää on kehitetty, jotta ylläpidolta ei kuluisi tunnusten lisäämisessä enää niin paljoa aikaa. Tunnusten luomisessa voi olla vielä viivettä 2-3 viikkoa, kunnes uusi järjestelmä on saatu valmiiksi ja käyttöön.

Xob.kapsi.fi-palvelimen IRC-yhteyksien määrää irc.saunalahti.fi:lle on nyt kasvatettu. Tällä hetkellä yhteyksiä voi ottaa 100 kappaletta per IP-osoite.

Kapsi ry:n ylläpito suorittaa Box-palvelimella laitteistohuollon lauantaina klo 16-18 välisenä aikana. Katkon aikana on tarkoitus vaihtaa rikkoutunut RAID-järjestelmän levy uuteen. Katko voi kestää lähes tunnin. (Katko kesti 16:35 - 19:30 välisen ajan ja samalla teimme mittavat laitteistouudistukset levyjärjestelmän osalta.)

Vuoden 2005 vuosikokouksesta on avattu sähköinen ennakkoilmoittautuminen. Jäsenille on myös lähetetty viesti tästä jäsentietojen sähköpostiosoitteeseen.

Hakemusjärjestelmää uudistettiin 26.2.2005. Hakemuksen esikäsittelyyn luvataan jatkossa muutamaa päivää ja käyttäjätiedot saa viikon kuluessa.

Tämä oli ensimmäinen uudistus järjestelmään. Ylläpitojärjestelmää on tarkoitus uudistaa muutaman kuukauden kuluessa lisää.

Hallitus käsittee edelleen uudet hakemukset 3-4 vk välein kokouksessa. Kyseessä on lähinnä nopeuttava muutos työjärjestelyssä hallituksen ja ylläpidon välillä.

Box.kapsi.fi-palvelimella on ollut jo jonkin aikaa ongelmia saada IRC-yhteyksiä IPv6:lla irc.song.fi-palvelimelle. Ongelma on operaattoreiden välinen ja siihen yritetään saada ratkaisua. Tällä hetkellä kaikkien yhteyksien pitäisi toimia normaalisti käyttämällä irc.song.fi:n asemesta osoitetta "2001:6e8::1".

Kapsin hallitus päätti ylläpidon ehdotuksen pohjalta hankkia kaksi uutta palvelinta yhdistyksen käyttöön.

Toinen koneista on HP:n Proliant DL380G4-palvelin (2 x 3,4 GHz Xeon, 2 GB DDR2, SCSI-RAID), joka tulee korvaamaan nykyisen Boxin. Lisäksi otamme käyttöön uuden tiedostopalvelimen (3,0 GHz P4, 1,5 GB) nykyisen Boxin siirtyessä hallinnon käyttöön.

Laitteet on tarkoitus asentaa käyttöön 8.4.2005 ja tästä aiheutuu useamman tunnin katkos. Asennusten jälkeen yhdistyksen tietojärjestelmät siirtyvät aivan uudelle tasolle. Tiedotamme aiheesta lisää lähiaikoina.

Muutokset tiedotukseen:
14.03.2005 - Laitteiston suunniteltu käyttöönottopäivämäärä siirtyi parilla viikolla.

WWW-palveluissa havaittiin alkuviikosta ongelma, jonka johdosta uusia WWW-palveluita ei pystytty lisäämään. Ongelmaa korjattiin lauantaina 19.3.2005 ja korjauksen yhteydessä siirrettiin muutamia alias.kapsi.fi-kotisivuja uudelle WWW-palveluiden IP-osoitteelle.

DNS-tietojen päivittyminen Internetin nimipalvelimiin voi kestää muutaman tunnin. Tästä syystä voi aiheutua käyttökatkoksia näillä osoitteilla.

Ylläpitotöiden käsittelyssä ja tunnusten luomisessa saattaa esiintyä ruuhkaa seuraavien 2-3 viikon aikana. Ylläpitoa kuormittaa tällä hetkellä uuden laitteiston käyttöönotto ja testaaminen.

Yhdistykseltä on mahdollista saada maksuttomia shellejä kokeilukäyttöön 1.4.2005 alkaen, kts sähköistä lomaketta maksuttomaan shelliin.

Vuoden 2005 vuosikokous järjestetään Oulussa Tiedekeskus Tietomaassa 2.4.2005 alkaen klo 14:00. Kokouspaikalle voi saapua jo 13:00. Lisätietoja vuosikokouksen sivuilta.

Box-palvelimella on huoltokatkos lauantaina 9.4.2005 alkaen noin klo 12:00. Katkos kestänee kolmesta kuuteen tuntiin. Päivän aikana voi esiintyä myös lyhyitä katkoksia eri palveluissa.

Box hoitaa yhdistyksen jäsenten pääpalvelut kuten www-palvelut ja sähköpostin. Saapuva sähköposti menee katkoksen aikana toissijaiselle palvelimelle. Nimipalveluissa ei pitäisi olla häiriöitä huoltokatkoksen johdosta.

Huollon yhteydessä vaihdetaan Box-palvelimen laitteisto kokonaan uudeksi ja palvelimen tehot mahdollisesti nelinkertaistuvat. Otamme samalla käyttöön myös erillisen tiedostopalvelimen sekä yhdistyksen hallinnon palvelimen.

Hallinnon palvelimelle tulee mm. yhdistyksen www-sivut, jäsenrekisteri ja muut yhdistyksen hallinnon www-palvelut. Tämän katkoksen jälkeen www-sivujen vaihdon johdosta toimivat yhdistyksen tiedotukset www-sivulla tulevien huoltokatkoksien aikana, jos huoltokatkokset kohdistuvat jäsenten palveluihin.

Huomio www-käyttäjille

Jos jäsenten itse hallitsemiin nimipalveluihin on määritelty CNAME-tietoja osoitteelle www.kapsi.fi, niin ne tulisi vaihtaa osoittamaan osoitteeseen vhost.kapsi.fi. Jos tätä muutosta ei suorita, lakkaavat nämä www-sivut toimimasta lauantaina.

Huomio Jäsenet-postituslistalle

Tämä on viimeinen tekninen tiedotus Jäsenet-postituslistalle. Tämän jälkeen jokainen tekninen tiedotus tulee ainoastaan erilliselle Kapsin tekniset tiedotukset -postituslistalle. Sille täytyy liittyä erikseen! Jäsenet-postituslista on vain yhdistyksen jäsenten yleistä keskustelua varten, jokainen jäsen voi vastata ja lähettää viestejä sille.

Viikonlopun lauantain huoltokatkos pidentyi odotetusta huomattavasti Lakka-palvelimen osalta, kun ko. palvelimen uutta järjestelmää ei saatu toimimaan kunnolla lauantaina. Syy Lakan ongelmaan on vielä varmistamatta, mutta ylläpidolla on hyvä teoria asiasta.

Kaksi muuta uutta palvelinta, Tyrni ja Karpalo, saatiin ongelmitta käyttöön jo lauantaina, mutta yhdistyksen kotisivuja ym. ei ole vielä siirretty Tyrnille.

Huoltokatkoksen aikana lähetetty sähköposti meni Fizban-palvelimelle, josta sunnuntai-iltana oli levytila jo loppumassa suuren sähköpostimäärän johdosta. Tämän johdosta levytilaa vapautettiin Fizbanilla palvelimen käyttöön ja myös Xob-palvelimesta tehtiin toissijainen sähköpostipalvelin.

Xob.kapsi.fi:n palveluntarjoaja suorittaa lauantaina 23.04.2005 klo 21-22 välisenä aikana verkon huoltotöitä, joka aiheuttaa n. 10 minuutin katkoksen palveluille.

Ylläpidossa on ollut lähiaikoina pahasti ruuhkaa, johtuen lähinnä ongelmista uuden palvelimen käyttöönotossa sekä vuosikokouksen aiheuttamista ylimääräisistä töistä. Ruuhka on nyt saatu purettua kouluttamalla ylläpitoon uusia toimihenkilöitä. Tällä hetkellä ylläpito lupaa vasteajaksi viikon, mutta vastaus voi tulla paljon nopeamminkin. Helpdesk vastaa edelleen käyttäjien kysymyksiin palveluiden käytössä / ongelmissa.

Vuoden 2005 hallitus on ensimmäisen kerran järjestäytynyt ja nimittänyt vuodelle 2005 toimihenkilöt, tiedot heistä löytyy osoitteesta http://www.kapsi.fi/committee.cgi.

Palveluntarjoajan (Nebula) sähköverkossa tapahtuneiden teknisten ongelmien takia Lakka, Tyrni ja Karpalo -palvelimet käynnistyivät uudelleen yöllä 1.5.2005. Tästä johtuen palveluissa oli pieniä katkoksia aamuyön ja aamun aikana.

Palvelimella oli päivällä toistaiseksi tuntematon ongelma, joka aiheutti palvelimen käynnistymisen uudelleen. On mahdollista, että tämä johtui jo aikaisemmin tiedossa olleesta viasta, jonka korjaaminen vaati huoltokatkosta. Huoltokatkos oli suunniteltu muutaman päivän päähän, mutta tapahtuneen johdosta sitä ei enää tarvita.

Levypalvelimen levyjärjestelmän häiriön korjauksen yhteydessä Lakka jouduttiin käynnistämään uudelleen.

Irc.saunalahti.fi ja irc.song.fi päivittyivät versioon 2.11.1, joka aiheutti IRC-yhteyksissä katkoksia. Tietoa uudesta versiosta löytyy osoitteesta ftp://ftp.ircnet.net/irc/server/2.11-New.

Torstaina 26.5.2005 levypalvelimeen lisätään varmuuskopioille levytilaa. Katkos ajoittuu kello 14:00-17:00 ja kestää maksimissaan kolme tuntia. Levypalvelimen lisäksi joudumme ajamaan myös Lakan alas.

Palveluissa oli pitkä katkos levypalvelimen rikkoutumisen vuoksi. Nyt 2.6. palvelut toimivat ja asiasta annetaan parin päivän sisään laajempi tiedotus näillä sivuilla sekä jäsenet- ja techinfo-listoilla. Pahoittelemme katkoksesta aiheutunutta vaivaa.

Tänään 7.6. eräs suosittu sivusto oli täyttänyt resurssilimitit ja näin ollen WWW-palveluissa oli satunnaisia katkoksia. Kyseinen limitti oli vanhan boxin ajoilta ja sitä on nyt kasvatettu.

Maanantaina 6.6. pidetyssä hallituksen kokouksessa on päätetty perustaa tiedotusryhmä, jonka jäseninä ovat Teemu Rimpiläinen (toiminnanjohtaja), Petteri Aimonen, Liv Heusala sekä Pasi Ruhanen. Tiedotusryhmä vastaa pääasiallisesti yhdistyksen kaikesta tiedottamisesta.

Myös ylläpidossa on tapahtunut muutoksia. Uusi toiminnanjohtaja on Tuomas Salomäki, ja Eero Alkkiomäki on jättäytynyt pois ylläpidon tehtävistä. Alkkiomäki oli mukana Kapsin toiminnassa sekä ylläpidossa aivan alusta vuodelta 2003 asti. Hän oli suunnitellut poistumista jo pidemmän aikaa.

26.5.-2.6.2005 välisenä aikana olleesta palvelukatkoksesta on julkaistu yksityiskohtaisempi tiedote osoitteessa http://www.kapsi.fi/docs/2005/2605-0206-palvelukatkos.html.

Kesäaikana (15.6.-15.8.2005) voi ylläpidon sekä helpdeskin toiminnoissa olla viivettä. Täten myös uusien käyttäjätietojen lisääminen voi kestää luvattua viikkoa pidempään.

Tiistaina 21.6.2005 work-palvelu on pois käytöstä, katkoksen tarkempaa kestoa ei tiedetä etukäteen.

Päivitys 24.6.2005: Huoltokatkos on ohi ja work-palvelu on taas käytössä.

Xob.kapsi.fi-palvelimella on Internet-operaattorilla verkkoyhteydessä häiriöitä. Katkoksen pituudesta ei ole tietoa ennalta.

Päivitys: Tilanne on korjaantunut.

Xob- ja Lakka-palvelimet päivitetään uusimmaksi Debianin vakaaksi versioksi. Xob-palvelimen päivitys tapahtuu 19.-20.7. ja Lakka-palvelimen 20.-21.7. Katkoksien pituuksia ei etukäteen voida ennustaa. Päivityksien aikana jäsenten palvelut voivat olla pois käytöstä.

Fizban päivitetään myös uusimpaan Debianin versioon ja se tapahtuu maanantaina 18.7. Tämä päivitys voi vaikuttaa vain ensisijaisiin nimipalveluihin ja/tai ylläpidon toimintakykyyn. Ensisijaisten nimipalveluiden katkos ei aiheuta häiriöitä, koska käytössämme on kaksi nimipalvelinta.

Päivityksien myötä monien ohjelmistojen versiot uusiutuvat. Siitä johtuen on odotettavissa, että monien jäsenten omat skriptit voivat hajota. Pyydämme teitä tarkastamaan webbisivujen sekä skriptien toimivuudet päivityksien jälkeen.

Jos tarvitsette päivityksien jälkeen apua, niin ylläpito sekä helpdesk palvelevat vanhoissa tutuissa osoitteissa helpdesk@kapsi.fi ja shell@kapsi.fi.

23.-24.7. yön aikana WWW-palveluissa voi olla katkoksia uusien skriptitekniikoiden käyttöönoton johdosta.

Work-palvelussa on katkos maanantaina 15.8.2005 Karpalo-palvelimen käyttöjärjestelmäpäivityksen vuoksi. Work-palvelun data säilytetään päivityksen yhteydessä.

Palvelukatkoksen pituutta ei voida arvioida etukäteen.

Perjantaina 9.9.2005 kello 15:00 alkaen voi Xob-palvelimella olla pieniä katkoksia johtuen palveluntarjoajan varareitityksen asentamisesta.

Palomuuriin liittyvistä huoltotöistä aiheutui ennalta-arvaamattomia lyhyitä häiriöitä sunnuntai-illan aikana. Palomuuriin liittyvät ylläpitotyöt olivat olleet jäissä muutaman viikon uudistuksien valmistelun johdosta. Muutosten vuoksi ylläpito pystyy jatkossa toteuttamaan paljon joustavammin palomuuriin liittyviä ylläpitotöitä. Aiemmin palomuuriin liittyviä ylläpitotöitä teki vain pieni osa ylläpidosta.

Päivitetty 19.9.2005 kello 14:20

Ylläpidolla on meneillään merkittäviä teknisiä uudelleenjärjestelyjä, joissa vaihdetaan versionhallintaohjelmistoksi Subversion aiemman CVS:n tilalle. Muutosten johdosta lähes kaikki tunnusten ylläpitotyöt ovat toistaiseksi jäissä.

Kapsin helpdeskin toiminnan laajentuessa ja työmäärän lisääntyessä työryhmämme kaipaa lisää aktiivisia toimihenkilöitä auttamaan toisten jäsenten ongelmissa. Helpdesk on aina pyrkinyt pitämään vasteaikansa alle 24 tunnissa. Työn luonteen vuoksi asiantuntevuus täytyy olla laaja-alaista. Toimimme yhteistyössä muiden työryhmien sekä hallituksen kanssa.

Jos olet oma-aloitteinen, aktiivinen, toisten ihmisten kanssa toimeentuleva, omaat asiantuntevuutta suurimmalta osalta alla olevilta osa-alueilta sekä tunnet halua työskennellä yhdistyksen hyväksi, lähetä avoin hakemus allekirjoittaneelle mahdollisimman pian.

• PHP
• MySQL
• Perl/CGI
• SFTP
• Shell
• Apache (.htaccess ym. asetukset)
• Procmail
• SpamAssasin
• Nimipalvelut
• OpenSource-ohjelmistot
• IRC-ohjelmat ja -botit sekä bouncerit
• Mac-ohjelmistot

Tiedät ja tunnet yhdistyksen toimintaa jo hiukan sekä osaat tuottaa hyvin kirjallista materiaalia (ohjeita, vastauksia tiketteihin jne.).

Muistathan, että helpdeskiin osallistuminen on täysin vapaaehtoista eikä siitä palkita rahallisesti tai lisäpalveluilla. Käytämme työhön OTRS-tikettijärjestelmää (http://www.otrs.org) sekä Subversionia (http://subversion.tigris.org) joiden käyttöön opastetaan. Työstä helpdeskissä voidaan kirjottaa työtodistus.

Terveisin,
Teemu Rimpiläinen
Helpdeskin toiminnanjohtaja
teemu.rimpilainen@kapsi.fi

Lakka-palvelimeen on tilattu 4GB lisää muistia, joka asennetaan todennäköisesti viikolla 42. Asennusajankohtaa tarkennetaan myöhemmin. Lisäyksen jälkeen Lakka-palvelimessa on 6GB ECC-muistia.

Päivitys: Muisti asennetaan torstaina 3.11.2005 n. kello 9:45. Lisäys aiheuttaa n. 1-2 tunnin mittaisen palvelukatkoksen.

Hei!

Päivitin webmail-palvelun ohjelmiston uuteen versioon.

Asetuksien ja tietojen pitäisi olla täysin samat kuin aikaisemmassa versiossa, mutta jos tästä havaitsette ongelmia, niin ottakaa yhteyttä ylläpitoon sähköpostilla tai jos sähköposti ei toimi, niin allekirjoittaneeseen puhelimitse 040 70 99 704.

Voin myös luvata, että ylläpidon sähköposti vastaa kyselyihin nopeasti. Osoitehan on Kapsin ylläpito <shell@kapsi.fi>.

Xob-palvelimella voi olla tiistaina 1.11.2005 kello 00:30-05:30 välisenä aikana katkoksia operaattorin huoltotöiden vuoksi.

Kapsin asiakaspalvelu on ottanut käyttöön uuden asiakaspalvelujärjestelmän hallinnon Tyrni-palvelimella. Tämän myötä mm. ylläpito ja helpdesk voivat vastata jäsenten kysymyksiin myös palvelukatkosten aikana. Samalla asiakaspalvelun yhteystiedot muuttuvat. Alla uudet osoitteet:

Kapsin hallitus, hallitus@tuki.kapsi.fi
Kapsin yhdistysinfo, info@tuki.kapsi.fi
Kapsin laskutus, laskutus@tuki.kapsi.fi
Kapsin ylläpito, yllapito@tuki.kapsi.fi
Kapsin helpdesk, helpdesk@tuki.kapsi.fi
Kapsin tiedotus, tiedotus@tuki.kapsi.fi
Häiriö- tai väärinkäyttöilmoitukset, abuse@tuki.kapsi.fi

Yhteystiedot löytyvät myös osoitteesta https://tuki.kapsi.fi, joka toimii myös tiedotussivustona Lakka-palvelimen huoltokatkosten aikana. Vanhat asiakaspalvelun osoitteet (...@kapsi.fi) toimivat vielä, mutta eivät tietenkään Lakka-palvelimen katkosten aikana. Suosittelemme siis käyttämään uusia osoitteita.

Olemme siirtämässä myös Kapsin kotisivuja, www.kapsi.fi, Tyrni-palvelimelle, jolloin myös kotisivut ovat käytössä huoltokatkosten aikana. Tämä tapahtuu kuitenkin hieman myöhemmin ja todennäköisesti samalla julkaistaan Kapsin uudet kotisivut.

Lakka-palvelimella on tehty PHP:n tietoturvapäivitys. Ilmeisesti tämän myötä safe moden tarkistukset ovat muuttuneet tarkemmiksi, joten suosittelemme tarkastamaan ohjelmien/sivujenne toimivuus. Jos ongelmia ilmenee käyttöoikeuksien kanssa, siihen voisi olla ratkaisu ajaa PHP-ohjelma CGI:nä. Tähän löytyy ohje Kapsin sivuilta, http://www.kapsi.fi/ohjeet/cgi-php.

Xob-palvelimella tulee olemaan perjantaina 18.11.2005 n. kello 13:00 eteenpäin huoltokatkos. Ylläpito siirtää palvelimen Keuruulta EUnetin tiloihin Espooseen. Uudessa palvelintilassa on mm. nopeampi internet-yhteys ja IRC-yhteyksien määrää on nostettu. Katkoksen pituutta on vaikea ennustaa etukäteen, mutta sen oletetaan olevan n. 6 tuntia.

21.11.2005 julkaistiin yleinen jäsentiedote Kapsin jäsenille. Tiedote sähköpostitettiin jokaiselle jäsenelle. Se on luettavissa myös kotisivuiltamme.

Nimipalvelimien IP-osoitteet ovat vaihtuneet lähiaikoina. Mainitsen heti aluksi, että siirtymäaikaa on sunnuntaihin 4.12.2005 saakka. Tämä viesti koskee kaikkia niin kotimaisen kuin ulkomaisen verkkotunnuksen omistajia.

Jos omistat verkkotunnuksen, tarkasta rekisteröintitaholta täsmäävätkö nimipalvelintiedot (nserver/nameserver) seuraavia:
ns1.kapsi.fi (217.30.184.162)
ns2.kapsi.fi (212.226.140.106)

Mahdollisista kustannuksista, joita nimipalvelimien muutokset aiheuttavat, vastaavat verkkotunnuksien omistajat itse.

Ongelmatilanteissa voit kysyä lisätietoa/apua ylläpidolta tai helpdeskiltä.

IRC-verkko Quakenetin trustit on uusittu, ja niitä on koko Kapsia varten nyt yhteensä 200 kappaletta. Trustit ovat voimassa noin neljä vuotta tästä eteenpäin. IPv6-tukea ei Quakenetissä edelleenkään ole, joten sen mukaiset virtuaalihostit eivät ole käytettävissä.

17.00 alkaen Lakka-palvelimella oli parin tunnin ajan ongelmia, joita selvitettiin. Tässä yhteydessä jouduttiin myös käynnistämään palvelin uudelleen ja samalla - korjaukseen varsinaisesti liittymättä - päivitettiin kerneli.

Xob-palvelimen palveluntarjoajalla oli 7.12.2005 13:30-13:34 laiteviasta johtuva yhteyskatkos.

PhpMyAdmin on päivitetty uuteen 2.7.0-versioon. Lisätietoja uudesta versiosta phpMyAdminin sivuilta osoitteesta http://www.phpmyadmin.net/home_page/downloads.php?relnotes=0.

Lakalla ja Xobilla olevat Irssit on päivitetty tänään julkaistuun versioon 0.8.10. Käynnissä olevan Irssin saa päivitettyä uudemmaksi komennolla /upgrade irssi. Muistathan, että ikkunoiden lokit tyhjentyvät päivityksen jälkeen ja että skriptien toiminnassa saattaa olla muutoksia.

Yhdistyksen asiakaspalvelu on lomalla 23.-26.12.2005 sekä 31.12.2005-2.1.2006 väliset ajankohdat. Muulloin asiakaspalvelu pyrkii toimimaan normaalisti.